バーンリペア営業職の新卒社員に
仕事内容・研修・やりがいを聞いてみた！
キャンディルグループには、各社それぞれ様々な業務があります。
本記事では、新入社員の配属後のリアルな声を、インタビュー形式でお届けします。
今回は、バーンリペアの営業職についてご紹介します。
リペアや点検のBtoB営業の仕事内容や、研修制度、未経験からどのように成長していけるのか、
実際に新卒で入社した社員にお話を伺いました。
「建設業界のBtoB営業ってどんな仕事？」
「建設の専門知識がない未経験からでも大丈夫？」
そんな疑問をお持ちの方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。
今回、インタビューに協力してくださったのは、バーンリペア 埼玉拠点のH.Tさんです。
ご協力ありがとうございました！
▲バーンリペア 埼玉拠点の営業担当H.Tさん 1日のスケジュール例
建設業界のBtoB営業職は何をする？仕事内容とは
Q1. バーンリペア営業職の主な仕事内容を教えてください！
住宅関連の法人様に向けて、「ながく快適に暮らす」を支える住宅メンテナンスサービスの営業をしています。住宅の傷を直すリペア（補修）のご案内を中心に、検査、引き渡し後の定期点検などをご提案します。
埼玉エリアを中心に、ほぼ毎日車で外回りをしており、1日4～5社を訪問することが多いです。
日々の訪問や既存のお客様へのフォローを通じて信頼を築き、受注につなげています。
▲お客様の電話対応を行うH.Tさん
未経験から成長できる研修制度｜配属後の学びとサポート体制
Q2. バーンリペア 埼玉拠点へ配属後の研修について教えてください！
配属後は、OJTを中心とした研修からスタートしました。まずは座学で基礎知識を学び、その後は先輩社員に同行しながら営業の流れや提案のコツを身につけていきました。
約2ヶ月で一人立ちし、担当のお客様を持つようになりました。
分からないことや不安なことがあれば、その都度先輩に相談できたため、安心して業務に取り組むことができました。
日々の業務を通して、少しずつ自分の成長を実感しています。
質問しやすい環境が育てた営業としての基礎力｜課題を引き出す力
Q3. 営業職として働き始めて感じたことは？
入社当初は建設の知識がほとんどなく不安もありましたが、周囲の方々が手厚くサポートしてくださり、少しずつ業務に慣れていきました。
営業として働く中で強く感じたのは、「お客様が何に困っているのかを引き出すこと」の重要性です。
はじめは課題へのアプローチ方法も分かりませんでしたが、
先輩が積極的に声をかけてくださり、アプローチ方法やヒアリング方法を学ぶことができました。
今では、お客様に寄り添った提案ができるようになってきたと感じています。
バーンリペア 埼玉拠点の職場環境｜相談しやすい雰囲気とサポート体制
Q4. バーンリペア 埼玉拠点の雰囲気はどうですか？
拠点は和気あいあいとした雰囲気で、事務系・現場系合同の社内イベントも開催されています。日頃からコミュニケーションが取りやすく、「困っていることはないか」と声をかけてもらえることも多いです。
業務面だけでなく、体調やプライベートにも気を配ってくださる先輩もおり、とても相談しやすい環境だと感じています。
このような環境の中で働けていることを、とてもありがたく思っています。
▲上司に相談するH.Tさん
営業職としてのやりがい｜日々の積み重ねが信頼につながる瞬間
Q5. 営業職としてやりがいを感じる瞬間は？
日々訪問を重ねる中で、お客様に顔と名前を覚えていただき、「バーンリペアのTさんですよね！」と声をかけていただけたときに、大きなやりがいを感じます。
そのことをきっかけに定期的にご相談をいただいたり、受注につながったりしたときには、
日々の訪問の積み重ねが信頼につながっていると実感し、とても嬉しく思います。
未経験でも活躍できる理由｜学生時代の経験が営業職にどう役立つ？
Q6. 学生時代の経験で、現在の仕事に活きていることはありますか？
経済系の大学で、人とのコミュニケーションについて学んでいました。大学での学びは、相手がどのように受け取るかを意識して話すことや、
相手の意図をくみ取るヒアリング力など、現在の営業活動にも活きていると感じています。
建設とは直接関係のない学部でしたが、建設関係の仕事をしている父の影響もあり、
幼い頃からものづくりやDIYに興味があったため、建設業界に携わりたいと考えました。
一人前の営業職を目指して｜今後の目標
Q7. 今後の意気込みを聞かせてください！
お客様に安心して仕事を任せていただける存在になることが目標です。引き続き学びを深めながら、最適なサービスを提案できる一人前の営業を目指します。
これからも多くの経験を積み、着実に成長して自信につなげていきたいです！
▲お客様にサービス内容を説明するH.Tさん
Q8. これから応募するみなさんへのメッセージをお願いします！
建設やリペアの知識がなくても、座学や現場研修、先輩の手厚いサポートがあるので、安心して挑戦してほしいと思います。分からないことはそのままにせず、積極的に周りを頼ってください。
私自身も、先輩から「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」と教わりました。
不安もあると思いますが、経験を重ねることで必ず自信に変わっていきます。
皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています！
インタビューへのご協力、ありがとうございました！
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