キャンディルグループではお客様に安心・安全にサービスをご利用いただくため、情報セキュリティ対策に取り組んでまいりましたが、今回のISMS認証取得により、標準化された国際規格に則った情報セキュリティマネジメントシステムの構築・運用がなされていることが客観的に認証されたことになります。
今後も認証基準に基づいたシステムの継続的な運用・改善に努め、すべてのお客様に信頼いただけるサービスの開発・提供を進めてまいります。
JQA-IM1942
■ISMS認証取得の概要
登録組織：株式会社バーンリペア 特命推進室
登録活動範囲：オーナーズクラブ型WEBサービスの企画・開発・運用・保守
認証登録番号： JQA-IM1942
認証日： 2022年10月14日
認証機関：一般財団法人 日本品質保証機構
■「ツナゲルクラウド」について
「ツナゲルクラウド」は、住宅販売会社が各種デジタルコンテンツを通し、住宅オーナーと継続的な繋がりを維持することで自社顧客のファン化を促進する“会員専用 クラウド型コミュニケーションツール”です。保証状況や点検スケジュール、お手入れの方法など、住まいに“長く安心して快適に住み続けていただくため”に必要な情報を提供していくことで『お引渡し後の繋がり』を構築・強化します。
また、住宅オーナーからの相談ごとを取りこぼさず、レスポンスよく対応することで満足度を高め、オーナーのニーズや経年変化に応じたリフォーム・定期メンテナンスなどの有償工事の提供機会を創出します。さらに長期的なメンテナンス計画に基づくリフォームの案内を適切なタイミングで行うことで、保証延長工事の実施を促し、住宅の資産価値の維持・向上にも貢献します。
住宅販売会社のアナログ式の案内・連絡業務などの負担軽減を図るとともに、お引渡し後のアフターサービスの展開をサポートし、住宅オーナーの満足度を高めながら、住宅販売会社の収益向上へもつなげていきます。
URL https://www.burn-repair.co.jp/service/tsunagerucloud/
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