入社6年目の中堅社員にインタビュー!
成長の実感と仕事の楽しさとは?
本記事では、バーンリペアで住宅リペアスタッフとして、
現場で活躍する中堅リペアスタッフのインタビューをお届けします。
リペアサービスとは、建物にできてしまったキズを、まるでなかったかのように補修するサービスのことです。
専用の道具や塗料を使用し、元通りのきれいな状態を再現します。
新卒で入社してから現在に至るまでの業務の変化や、中堅ならではの視点で感じるやりがい、
身につけたスキルについて、リアルな声を伺いました。
今回ご協力いただいたのは、バーンリペア 埼玉サービス拠点のR.Iさんです!
▲R.Iさんの1日のスケジュール例
中堅リペアスタッフの仕事
Q1. 現在の業務内容を教えてください!
リペアスタッフとして、ほぼ毎日現場作業を行っています。また、新人スタッフ向けの技術研修を担当したり、
営業担当者と新規案件の作業マニュアルを作成することもあります。
月初と月末は拠点内での業務となり、
材料の在庫確認・発注や「すごリペ」の取りまとめなど、拠点を支える業務も担当しています。
▲材料の発注を行うR.Iさん
入社のきっかけと決めた理由
Q2. この会社を知ったきっかけと、入社を決めた理由は何ですか?
もともと、ダクト施工をしていた祖父の影響で、ものづくりに興味があり「手に職をつけたい」と考えていました。そのため、合同企業説明会に参加した際に建築系の企業ブースを回っていたところ、バーンリペアと出会いました。
建築系の仕事の中でも、祖父の影響で「造る」ことや、解体のアルバイト経験から「壊す」ことには馴染みがありましたが、
「リペアサービス」という「直す」分野があることはそれまで知らなかったため、興味を持ちました。
「美術が得意ではない自分でも大丈夫かな?」という不安もありましたが、
リペア体験がとても面白かったことや、会社の雰囲気が良かったことが決め手となり、入社を決意しました。
プレッシャーに感じていた現場が今では楽しみに
Q3. どんな時に仕事のやりがいを感じますか?
やはり、依頼者様から直接お褒めの言葉をいただけた際はとても嬉しいです。例えば、「交換しかないと思っていたのに、ここまで直るとはすごいですね」と驚いていただいたり、
「指名ってできるんですか?」「さすがプロですね!」といった言葉をいただくこともあります。
プロとして見てもらえているという実感が湧き、やりがいを感じます。
最初の頃は、入居済みの現場でお客様に見られながら作業をすることにプレッシャーを感じることもありましたが、
今ではむしろ、その場で反応をいただけることが楽しみになっています。
▲リペア作業の様子
成長とスキルの変化
Q4. 配属から現在までの業務の変化を教えてください。
最初の頃は、木部やアルミなどの基本的な補修からスタートしましたが、徐々にスキルを身につけ、対応できる補修の幅が広がっていきました。
3年目頃からは、安定した技術が評価され、
新規クライアント案件の初回の現場スタッフとしてトライアル対応を行うようになりました。
また、人員調整や業務内容の落とし込みなども担当しています。
▲技術研修の指導を行うR.Iさん
Q5. 身についたリペアスキルを教えてください。
最初の頃は、木部やアルミなどの基本的な補修しかできませんでしたが、徐々に経験を重ねる中で、アルミの凹みや歪み、艶の調整が難しい玄関扉や外壁など、
高い技術力が求められる補修にも対応できるようになりました。
また、当初は隅の目立たない小さな傷を任されることが多かったのですが、
次第に目立つ箇所や大きな傷の補修も任せていただけるようになり、仕事の幅が広がったと感じています。
▲R.Iさんによる外壁リペア事例
Q6. 入社当時と比べて成長したと感じる点はどこですか?
作業が長引きそうな現場に向かい、作業を助ける「現場応援」に行けるようになったことに、自分の成長を感じています。技術面やスピード面が向上したことで、応援に入れるようになったと思うと嬉しいです。
新人時代は先輩社員にたくさん応援していただいたので、今度は自分がその立場として応援に行きたいという気持ちがあります。
また、応援先で他のメンバーとコミュニケーションを取りながら作業することも楽しく感じています。
今後の意気込み
Q7. 今後の目標を教えてください!
今後は、床鳴りやクロスのリペアなど、より高度な技術が必要な特殊案件も任せていただけるようになりたいと考えています。
さまざまな現場に対応できる戦力として活躍できるよう、引き続き技術を磨いていきたいです。
インタビューへのご協力、ありがとうございました!
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