新卒・未経験からリーダーへ！
現場で活躍する女性リペアスタッフにインタビュー
本記事では、バーンリペアの住宅リペアスタッフとして、
現場で活躍する女性リーダーのインタビューをお届けします。
リペアサービスとは、建物にできてしまったキズを、まるでなかったかのように補修するサービスのことです。
専用の道具や塗料を使用し、元通りのきれいな状態を再現します。
新卒で入社してから現在に至るまでの業務の変化や、リーダーならではの視点で感じるやりがい、
身につけたスキルについて、リアルな声を伺いました。
今回ご協力いただいたのは、バーンリペア 八王子サービス拠点のF.Sリーダーです！
▲F.Sさんの1日のスケジュール例
リペアスタッフのリーダーの仕事
Q1. 現在の業務内容を教えてください！
ほぼ毎日現場に出て、住宅にキズや汚れがないかの検査や、リペアを行っています。また、新人教育を担当したり、
検査の資料をスタッフがわかりやすいように写真や図を加えてマニュアル化したりしています。
▲リペアを行うF.Sさん
入社のきっかけと決めた理由
Q2. この会社を知ったきっかけと、入社を決めた理由は何ですか？
学校の授業の一環として参加した会社説明会で、バーンリペアと出会ったことがきっかけです。建築科に在籍していたこともあり、建物に関する仕事には元から興味がありましたが、リペアのことは初めて知りました。
「こんなにきれいに直るんだ！」と感動し、自分もリペアの仕事がしたいと思い、入社しました。
F.Sさんのインターンシップ体験談はこちらから
成長とスキルの変化
Q3. 配属から現在まで、業務内容はどのように変化しましたか？
配属当初は、木部やアルミなど基本的なものしか対応できませんでしたが、次第に対応できるものが増えていきました。特に、広範囲にわたるキズには苦手意識があったのですが、先輩方のアドバイスを吸収して経験を重ねることで、
今ではひるまずに対応できるようになりました！
また、3年目あたりからは、
新人研修の指導や、新規クライアント案件の初回対応スタッフとしてトライアル対応、
マニュアル作成なども担当するようになりました。
▲F.Sさんによる排水の穴開け間違いリペア事例
バーンリペアのリペア事例集はこちら
リペアという仕事のやりがいとは
Q4. どんなときにやりがいを感じますか？
やはり、リペアがうまく仕上がったときです。特に、工程が多いものや、大きいキズ、珍しい部材といった難易度の高いものがうまくいった際や、
「キズがどこにあったのかわからなくなった！」「また来てほしい！」
というお言葉をいただけた際には、一層やりがいを感じます。
また、難しい状況の現場に行き、仕上がりに納得いただいて、お困りごとを解決できた際には達成感があります。
リーダーの仕事とは？
Q5. リーダーになったのはいつ頃ですか？また、現在、リーダーとしてどのような仕事を担当していますか？
新卒で入社してから8年目の4月に、まとめる力や指導力が評価され、リーダーになりました。新人教育の担当として、新しく入社したリペアスタッフに、基本的な指導や技術指導を行っています。
▲技術研修の指導を行うF.Sさん
Q6. リーダーになって変わったと思うことはありますか？
新人教育に対しての考え方が変わってきたように思います。バーンリペアのリペアスタッフとして、できるだけ長く続けてもらえるように、それぞれに合った指導を心がけています。
人によって得意・不得意が違うため、
どうしたらより成長につながる指導ができるのかを考え、密な指導を行うようにしています。
また、難易度の高い現場を「ベテランスタッフ」として対応することも増えました。
今後の意気込み
Q7. 今後の目標を教えてください！
技術面の幅を広げ、より多くの現場に対応できるようになりたいです！また、教育や管理の面でも成長し、後輩が自分と同じくらいのレベルまで成長できるよう指導していきたいです！
▲特殊案件の指導を受けるF.Sさん
インタビューへのご協力、ありがとうございました！
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